חברת שבא, המפעילה את מערכת התשלומים הארצית, דיווחה הבוקר (ה') לרגולטורים ולמשתמשים על אירוע תקשורת במערכת כרטיסי החיוב. משתמשים רבים דווחו על קשיים בביצוע עסקאות, בעוד שהחברה נמצאת בשלבי בדיקה של מקור התקלה.
התקלה במערכת האשראי – מתקפת סייבר
לאחר 26 דקות הבעיה טופלה. לאחר בדיקה – מתקפת סייבר מסוג 'DDoS' פגעה במערכות התשלומים של חברת שבא.
האירוע דווח לגורמים הרלוונטיים, וצוותי החברה עובדים על איתור הסיבה לתקלה והשבת המערכת לפעילות תקינה.
על פי הודעת החברה, "מערכות התשלומים הלאומיות חוו הבוקר במשך 26 דקות אירוע מניעת שירות, אשר גרם לשיבוש חלקי באישור עסקאות. הצוותים הטכנולוגים טיפלו באירוע במהירות ובמקצועיות והחזירו את המערכות לתפקוד מלא תוך זמן קצר. בזמן האירוע החברה עמדה בקשר עם כלל הגורמים הרלוונטיים".
לא בפעם הראשונה
במתקפה בחודש אוקטובר דווח כי השיבושים בסליקת כרטיסי אשראי נגרמו כתוצאה משימוש בשרתים מחו"ל. בהמשך הודתה החברה כי מדובר במתקפת מניעת שירות ('DDoS'). מתקפה כמו זו הנוכחית.
בנובמבר, מתקפה דומה על חברת Credit Guard מבית HYP גרמה לשיבושים בתשלומים עבור לקוחותיה, בהם יוחננוף, מכבי שירותי בריאות, טרמינל X, מחסני חשמל, אל-על, מפעל הפיס ושירותי תשלום בתחבורה הציבורית כמו רב קו אונליין ו-Hop On.
