על רקע האפשרות של תקיפה אמריקנית באיראן וההשלכות האפשריות על ענף הטיסות, חברות התעופה הישראליות ישראייר, ארקיע ואל על הודיעו הערב (א') על שורת הקלות שנועדו להרחיב את הגמישות לנוסעים בהזמנת טיסות בתקופה הקרובה.
ישראייר: הקלה בתנאי מגן הביטול
ישראייר הודיעה על הקלה בתנאי מגן הביטול עבור טיסות. נוסעים שיבצעו הזמנות חדשות בין ה-26 בינואר ל-28 בפברואר יוכלו לרכוש את המגן המאפשר ביטול טיסה מכל סיבה עד שלושה ימים לפני מועד ההמראה, במקום שבעה ימים.
ההטבה תחול על טיסות הממריאות עד 31 בדצמבר 2026. עלות מגן הביטול תעמוד על 35 דולר לנוסע, והוא יהיה זמין לרכישה באתר החברה, במוקד ההזמנות ובאמצעות סוכני נסיעות. השינוי חל על טיסות בלבד ואינו תקף לחבילות נופש.
ארקיע: ביטול ללא תשלום והיערכות תפעולית
ארקיע עדכנה כי תאפשר לנוסעים שהזמינו טיסות בין ה-26 בינואר ל-9 בפברואר לבטל את הזמנתם מכל סיבה עד 48 שעות לפני מועד הטיסה, ללא דמי ביטול, ולקבל שובר זיכוי של החברה.
במקביל, החברה הודיעה על צעדי היערכות תפעוליים, ובהם הקמת חדר מצב ייעודי, גיבוש לוח טיסות ייעודי לתרחישים משתנים עם אפשרות לתגבור טיסות ליעדים מרכזיים באירופה ובארצות הברית וכן תגבור מוקדי השירות וההזמנות.
אל על: שירות “טיסה בראש שקט” ותגבור מוקדי השירות
אל על הודיעה כי תציע לרוכשי טיסות חדשות החל מיום שני ולמשך שבועיים שירות ללא עלות בשם "טיסה בראש שקט", המאפשר ביטול מכל סיבה עד 48 שעות לפני ההמראה וקבלת שובר זיכוי מלא. השירות יחול על הזמנות חדשות לטיסות הממריאות ונוחתות בכל יעדי החברה עד 17 במרץ, למעט כרטיסים מסוג LITE או כרטיסי בונוס.
בנוסף, אל על הודיעה על תגבור מוקדי השירות שלה, על מנת לתת מענה לפניות של נוסעים המבקשים לבצע שינויים בהזמנות קיימות.
המכתב של ראש רשות התעופה האזרחית לחברות הזרות
מוקדם יותר הערב, פרסם הכתב דין פישר שראש רשות התעופה האזרחית, שמואל זכאי, העביר עדכון לחברות התעופה הזרות הפועלות בישראל ובו התריע מפני "אפשרות לכניסה לתקופה רגישה יותר בזירה האזורית" כבר בסוף השבוע הקרוב.
במכתב ששלח לחברות הזרות, הדגיש כי בשלב זה הערכות המצב של רשות התעופה האזרחית והנחיות פיקוד העורף מצביעות על "יציבות תעופתית בימים הקרובים, ללא שינוי מיידי בהנחיות". עם זאת, הבהיר כי "ההתפתחויות האזוריות מחייבות דריכות והיערכות מוקדמת".
זכאי ציין כי "קיימת סבירות – אם כי לא גבוהה – לחידוש המשא ומתן בין ארצות הברית לאיראן, תרחיש שעשוי להפחית את רמת המתיחות". במקביל, הובהר לחברות כי אם ייקבע שלא ניתן להבטיח רמת בטיחות סבירה לטיסות אזרחיות, תתקבל החלטה על סגירת המרחב האווירי.
