השנה האחרונה של לחימה הביאה לעלייה משמעותית בביקוש לשירותי רפואה מרחוק בצה"ל. כעת, לאחר שהפרויקט הוכיח את עצמו, השירותים משתדרגים ומתרחבים לתחומים נוספים שלא נכללו בעבר.
מה כוללים שירותי הרפואה המרוחקת?
במשך כשנתיים, שירותי הרפואה המרוחקת של צה"ל כללו ייעוץ טלפוני עם רופאי עור, מרפאת PREP ומענה דרך מתחמים ייעודיים. לאחרונה, חיל הרפואה הרחיב את השירותים ועתה מציע ייעוץ בתחומים נוספים, כגון רפואת נשים, בריאות הנפש, פיזיותרפיה, תזונה ודיאטה, נוירולוגיה, אלרגיה, ריאות, אורולוגיה, דרכי עיכול (גסטרו), המטולוגיה ועוד.
ההתאמות במצבי חירום
כפי שמסביר סגן רע"ן שירותי רפואה, רס"ן ד"ר שי הרצברגר, בשיחתו עם אתר צה"ל, "עם פרוץ המלחמה, חיל הרפואה ערך התאמות רבות כדי להנגיש את המענה לחיילים, בשל מגבלות ההתניידות". לדוגמה, החיילים יכולים למשוך מרשמים מבתי מרקחת אזרחיים קרובים למקום מגוריהם.
כיצד זה עובד?
במקרים שלא דורשים מפגש פיזי, רופאי היחידה מפנים את החיילים לשירותי הרפואה המרוחקת. באמצעות אפליקציית זימון התורים ניתן לקבוע פגישה טלפונית בתוך כשבוע. המטופלים יועלו מסמכים, תמונות או תוצאות בדיקות לקישור ייעודי, כך שהרופא יוכל לעיין בהם לפני השיחה הטלפונית.
במהלך השיחה, הרופא יוכל לרשום תרופות או להפנות לבדיקות נוספות. במקרים מסוימים, ניתן לקבל ייעוץ גם דרך צ'אט באפליקציה, שבו החייל יפרט את הבעיה והרופא יספק המלצות.
יתרונות השימוש ברפואה מרחוק
רס"ן ד"ר שי מדגיש את יתרונות השימוש בשירותי "טלרפואה", במיוחד את הנוחות שהשירות מספק: "חייל יכול לדאוג לבריאותו דרך הנייד גם במהלך פעילות מבצעית, תוך חיסכון בזמני נסיעה והמתנה". יתרון נוסף הוא צמצום זמני ההמתנה לרופאים, שכן כל טיפול שיכול להתבצע בשיחה טלפונית פותח מקום לתור חדש. מאז השקת שירותי הרפואה המרוחקת, הצלחנו לצמצם את מספר הממתינים לבדיקה בתחום השירותים שנוספו.
העתיד של הרפואה המרוחקת
החיל לא עוצר כאן. כיום עובדים על פיתוח ממשק חדש שיאפשר לחיילים למשוך תרופות מרשתות הפארם האזרחיות באמצעות החוגר בלבד, ללא צורך בהצגת מרשם מודפס.
בפעם הבאה שתזדקקו לייעוץ רפואי או למרפאת היחידה, זכרו שבימינו ניתן לקבל מענה מהיר ונוח בלחיצת כפתור.
