משרד התחבורה מחזיר כסף לנוסעים: מי הזכאים?

משרד התחבורה החליט לאפשר פיצויים לנוסעים שהיו להם חוזים תקופתיים בתחבורה הציבורית בזמן מבצע "עם כלביא", זאת בשל צמצום התחבורה בזמן המבצע.

מדובר על מי שרכשו חוזים תקופתיים מסוג "חופשי חודשי", חוזים סטודנטיאליים שנתיים או חוזים סטודנטיאליים לסמסטר ב' של שנת הלימודים האקדמית. הזכאות תינתן החל מהיום (ה') ועד לסוף השנה הנוכחית, ותאפשר לנוסעים לבחור בין מספר חלופות פיצוי, בהתאם לסוג החוזה שברשותם.

אפשרויות הפיצוי

נוסעים עם חוזה "חופשי חודשי":
– טעינת חוזה נסיעה חופשית זהה לתקופה המקורית, בהתאם למספר ימי צמצום השירות.
– הנחה ברכישת חוזה "חופשי חודשי" עתידי, לפי מספר ימי צמצום התחבורה הציבורית.
– טעינת חוזה "ערך צבור" בגובה של 70% מהשווי היחסי של יתרת תוקף החוזה בימי צמצום השירות.

סטודנטים עם חוזה שנתי או סמסטר ב':
– הנחה ברכישת חוזה סטודנטיאלי עתידי (שנתי או סמסטר א') לשנת הלימודים תשפ"ו (2025/2026) – בכפוף להמשך הלימודים בשנה הקרובה.
– טעינת "ערך צבור" בשיעור של 70% מהשווי היחסי של ימי צמצום השירות.
– הנחה ברכישת חוזה "חופשי חודשי" עתידי.

שמירה על אמון המשתמשים

"מאז פרוץ המלחמה פעלנו לא רק לשמור על רציפות השירות, אלא גם לדאוג לפיצוי הוגן לנוסעים שנפגעו מצמצום התחבורה הציבורית", מסר מנכ"ל משרד התחבורה והבטיחות בדרכים, משה בן זקן. "נמשיך לעמוד לצד הציבור ולהעניק זיכוי הולם".

ממשרד התחבורה נמסר כי הוא רואה חשיבות רבה בהגינות כלפי ציבור הנוסעים ובשמירה על אמון המשתמשים בתחבורה הציבורית, ופועל לצמצום הפגיעה בנוסעים ככל האפשר גם בעתות חירום.

לבדיקת זכאותכם לפיצוי ובחירת אחת מהחלופות, ניתן להיכנס לאתרים/יישומונים של "הופאון"/ "רב קו אונליין".