מספר שדרוגים לאפליקצייה והאתר של רכבת ישראל ייכנסו בקרוב, כך הודיעו היום (ד') מרכבת ישראל. השינויים נועדו לשפר את חוויית הנסיעה, במיוחד לקראת תקופת הקיץ העמוסה, ולהקל על הנוסעים.
מדד עומס, פקודות קוליות, ומידע נרחב על המסלול
כחלק מהשדרוג, יוצג מדד עומס ברכבת, שנקבע על ידי מידע שמתקבל ממערכת הכירטוס וממידע סטטיסטי. כך, תוכלו לדעת מה מידת העומס הצפוייה ברכבת, ולתכנן את הנסיעה בהתאם.
בנוסף, תתווסף אפשרות לתכנן נסיעה באמצעות פקודות קוליות, פעולה שתעזור לאנשים שמתקשים להקליד וגם עשויה לחסוך זמן יקר. כמו כן, הגדרות החיפוש המשודרגות יאפשרו סינון נרחב יותר של תוצאות מסלול הנסיעה, כמו בחירה בנסיעה עם או בלי החלפה (במסלולים המתאימים).
אייקון חדש שיתווסף, יציג האם יש צורך בביצוע מעבר רציפים בעת החלפת רכבות. כך ניתן יהיה להיערך מראש למעבר רציפים, ותשתפר חווית הנסיעה במיוחד למי שנוסעים עם ילדים, עם כבודה, או בעלי מוגבלויות.
עוד יציגו האפליקציה והאתר המשודרגים מידע נרחב אודות הרכבות הנבחרות, כגון סוג הרכבת, מספר הקרונות בה, מיקומם של קרונות ייעודיים לאופניים ולנוסעים עם מוגבלויות ועוד.
כ-70 מיליון נוסעים בשנה
"שירות איכותי איננו רק הגעה בזמן, או סביבת תחנה וקרון נקיות, נעימות ומזמינות. שירות מעולה הוא גם שקיפות ומידע אמין ומדויק", אמר מנכ"ל רכבת ישראל, שיקו זנה. "כחברה המעניקה שירות לכ-70 מיליון נוסעים מידי שנה, אשר ניצבת בשורה אחת עם חברות הרכבות הלאומיות המובילות בעולם, אנו פועלים על מנת לשדרג את ערוצי המידע והשירות שלנו, על מנת לאפשר לנוסעינו להתאים ולבחור את חוויית המשתמש לצרכיהם, ולהיערך באופן המיטבי לנסיעה ברכבת."
