לפני כשנה, באזור השעה 20:00 קיבלה משטרת צפת דיווח על היעלמותה של ילדה בת 9, היימנוט קסאו, ממרכז הקליטה שברחוב צה"ל בצפת. הימים הקרובים לאותו האירוע היו אינטנסיביים במיוחד. אלפי מתנדבים מכל רחבי הארץ הצטרפו למאמצי משטרת ישראל בחיפושים אחר הילדה הקטנה שנראה היה כאילו האדמה בלעה אותה.
אחד הגופים שהשקיעו את המאמצים הגדולים ביותר בחיפושים הוא ארגון 'ידידים', שאף ניהל חפ"ק חיפוש מיוחד יחד עם המשטרה.
ההיכרות של רובנו עם 'ידידים' מבוססת בעיקר על הפעילות הענפה שלהם בעזרה לנהגים שנתקעו בדרכים אך למעשה מדובר בארגון הפועל בהיקף רחב בהרבה. לארגון יש מתנדבים פרוסים בכל רחבי הארץ הזמינים לעזרה עבור כל צורך שעולה מהשטח.
משגרה לחירום ברגע
"אני הגעתי למקום תוך 8 דקות מהרגע שבו קיבלנו את הידיעה המשטרה כשאיתי הגיעו מעל 20 מתנדבים של 'ידידים'", מספר נריה סעדה, אחראי המתנדבים בגזרת צפת של הארגון ל-רגע NEWS. "לאורך הלילה ההוא היינו עם מעל 60 מתנדבים בזירה יחד עם עוד ארגונים נוספים".
מהרגעים הראשונים לדיווח, הצטרפו מתנדבי 'ידידים' למשטרה בחיפושים בכל אזור מרכז הקליטה.
"חיפשנו בגני השעשועים, בבתי הכנסת, במקוואות וכמובן בכל חור בתוך מרכז הקליטה עצמו. בכל זמן שעלה מהמשטרה איזה שהוא כיוון מיד שלחנו מתנדבים להפוך את המקום. כשהבנו לקראת הבוקר שהאירוע יותר מורכב הוחלט להקים חפ"ק במקום שיאחד את כל גורמי החיפוש".
לנהל אירוע
עם הקמת החפ"ק החיפושים התמסדו באופן משמעותי. הקמת החפ"ק אפשרה לנהל את המאמצים בצורה מדויקת ויעילה תוך הכנסת כלים משמעותיים ביותר למערכת החיפושים.
"שלחנו לחפ"ק מוקדנים משלנו שמתורגלים בשיחות טלפון למצבים כאלו", מספר נריה. "הבאנו את יחידת הגיפים שלנו שמכירים את כל האיזור יחד עם נציג שלהם לחפ"ק. בנוסף, הבאנו מתנדבים שמומחים בהטסת רחפנים ייחודיים עם מצלמות טרמיות ורגילות. אפילו מתנדבים רכובים על סוסים, דבר שובר שיוויון באזורים מסויימים.
צפת ידועה בהמון בורות ומערות ולשם כך הבאנו מורי דרך ומדריכי טיולים שמכירים את השטח".
הארגון לקח על עצמו את אחריות קליטת ושילוח המתנדבים כשנריה לוקח על עצמו את ניהול החפ"ק ואת תדרוך כלל המתנדבים. 'ידידים' דאגו גם לגייס מתנדבים מכל רחבי הארץ לטובת המשימה החשובה.
"השקענו את כל מה שאנחנו יכולים", משחזר נריה. "איישנו את החפק יחד עם המשטרה במשך שבוע וחצי 24/7. הפכנו כל עליית גג, חיפשנו בכל חדר מדרגות".
בנצי גרינברג, אחמ"ש מוקד טלפוני בארגון, לקח על עצמו את אחריות הקו הטלפוני הייחודי שהארגון הקים לחפ"ק החיפושים. "אנשי מקצוע רבים פנו אליי והציעו לתרום מנסיונם לטובת החיפושים", הוא מספר ל-רגע NEWS. "התרגשתי מאוד לשמוע איך אנשים מכל הארץ מתקשרים לבדוק איך אפשר לעזור, מתי אפשר להגיע או סתם רוצים לזרוק מילה טובה".
מסרבים לאבד תקווה
"אחרי השבוע וחצי הראשונים הבנו שמיצינו את שלב הבידוק הראשוני ועברנו לעבוד בשיטה של הקפצות", אומר נריה. המשמעות של סיום שלב הבידוק הראשוני, כפי שמסביר לנו נריה, היא שעל פי הערכות המשטרה כל החיפושים האפשריים ברמת המודיעין הנוכחית מיצו את עצמם. כל עוד לא תנתן ידיעה חדשה, קצה חוט שלא היה ידוע בעבר המאמצים הגיעו עד כה למקסימום האפשרי. "המשטרה עבדה בצורה מודיעינית ושולחת מדי פעם ידיעות להקפצות" משתף נריה בשגרה הנוכחית. המתנדבים המסורים בארגון לא נתנו לשינוי המצב להשפיע על התקווה ועל המוטיבציה שלהם. "גם כשאמרנו לחברה להוריד הילוך מתנדבים המשיכו להפוך כל ידיעה ושמועה כדי לנסות למצוא איזה קצה חוט. הקבוצות שפתחנו בוואצפ המשיכו לעבוד עוד חודשים קדימה. מידי פעם התקשרו אלינו מהמשטרה ומיד מספר רכבים של מתנדבים ישר קופצים למקום".
לא מוותרים על אף אחד
"במקביל צריך לדעת שיש לנו עוד 5 אבודים באזור צפת ומירון. אבודים הם נעדרים שללא ידיעה מודיעינתי נוספת אין לך איך להתקדם בחיפוש שלהם". נריה מסרב לוותר על אותם אבודים ובכל תקרית של איתור נעדרים במרחב הוא דואג להזכיר אותם:
"גם היום בכל אירוע נעדרים אלו אנחנו יוצאים בגזרה אני פותח את התדריך בזה שאנחנו לא מחפשים רק את הנעדר הספציפי הזה, אלא גם את משה קליינרמן והיימנוט וכל הנעדרים האבודים שלנו".
נושאים באחריות
"התחושות קשות", משתף נריה כשביקשנו ממנו להביט לאחור ולסכם את השנה שחלפה. "בסוף יש ילדה שהייתה בת 9 והיום היא כבר בת 10. היא לא עם ההורים ועם המשפחה, אף אחד לא יודע איפה היא. עשית כל מה שאתה יכול כדי למצוא אותה ולא הצלחת. זה לא נעים.
כל פעם שמגיע עיתנואי כזה או אחר שמגיע עם איזו חשיפה אתה בתור איש שטח יודע שזה לא אמיתי. במקרים שכן יש משהו אתה חושב מיד: 'איך לא חשבתי על זה? איך זה לא עולה לי לראש? אם היינו חושבים על זה היינו מוצאים אותה".
האחריות לדבריו, מוטלת על החברה הישראלית כולה:
"חשוב להבין ברמה הלאומית שזה לא ייתכן שילדה יכולה פשוט להעלם ככה באמצע העיר".
מתאחדים סביב המטרה
בתוך כל הקושי, המאמצים המאסיביים חשפו מחדש את פניה היפות כל כך של החברה הישראלית. אלפי מתנדבים עזבו הכל והגיעו לחפש אחר ילדה קטנה שנעלמה מביתה.
"זו הייתה באמת חוויה מטורפת", נזכר נריה. בתור אחד שנכנס עמוק לאירוע הזה באופן אישי, לראות איך הודעה אחת בוואצפ על משימת חיפוש באחד הערבים מקפיצה מהבתים מאות אנשים זה פשוט מדהים. הגענו למצב שבתדריכים אני חייב לדבר במגפון כדי שכולם ישמעו אותי".
באחד הבקרים הגיעו לחפ"ק שלושה אוטובוסים מלאים בתלמידים. מסתבר, שבית ספר תיכון באזור המרכז שיצא לטיול שנתי באיזור המרכז בחר לבטל את טיולי היום הראשון ובמקומם לבוא לעזור במאמצי החיפוש.
"אחד הדברים המרגשים ביותר היה לראות איך אנשים מכל רחבי הארץ מגיעים לעזור, ממש מכל מקום במדינה", מוסיף בנצי. "יהודים וערבים הלכו יחדיו לחפש ביער, כ-10 בתי ספר תיכון, ארגוני עובדים, פשוט כולם".
"גם חיילים שיצאו לחופשה במקום לנוח בבית בחרו לבוא ולתת את מה שהם יכולים", מספר נריה בהתרגשות. "אנשים באים אחרי יום עבודה קשה לצפת במקום להיות עם הילדים שלהם בבית כי: 'יש ילדה שעדיין לא הגיע להוריה הביתה', פשוט מדהים".
"באירועי גיבוש שלנו ב-'ידידים' רואים את האחדות הזאת כל הזמן", מסכם נריה. "חילונים, דתיים, דרוזים, צ'רקסים או בדואים, כולם מתאספים כדי לעשות טוב".
במקרי הצורך ניתן לפנות למוקד ידידים בטלפון: 1230 ללא כוכבית.
