בבדיקה שנערכה לאחר תלונת לקוח, התגלה כי בוופל במילוי קרם שוקולד (52%) מצופה שוקולד מריר מעולה, ישנו אלרגן מסוג חלב שלא מופיע על גבי תווית המוצר. מדובר במוצרי מותג CREMO DARK המיובאים מאוקראינה.
פרטי המוצרים להחזרה
- מוצר יחיד: תכולה 25 גרם, ברקוד: 7290019568834
- תאריכי תפוגה: 28.02.2025, 08.08.2025 (אצוות SZ IBZ 25628, IBZ SZ 26507)
- מאגדת שלישייה: תכולה 75 גרם, ברקוד: 7290019568681
- תאריכי תפוגה: 28.02.2025, 08.08.2025
יבואן המוצר קורא לצרכנים בעלי אלרגיה לחלב ולאלרגנים נוספים המופיעים על התווית שלא לצרוך את המוצר. בנוסף, המוצרים כבר נאספים מדרכי השיווק בתיאום עם שירות המזון במשרד הבריאות. לקוחות שברשותם המוצרים מוזמנים ליצור קשר עם החברה.