הלקוחות ניסו להתחבר ולא הצליחו: תוקנה תקלת התקשורת בסלקום

שירותי האינטרנט של סלקום חזרו לפעילות מלאה, לאחר שדיווחים מצד לקוחות הצביעו על קשיים בהתחברות לרשת ועל היעדר גישה לאינטרנט

חנות סלקום בתל אביב | צילום: Miriam Alster/FLASH90

לקוחות חברת התקשורת "סלקום" דיווחו הבוקר (ה') כי אינם מצליחים להתחבר לרשת וכי אין להם גישה לאינטרנט. חברת סלקום תחקרה את האירוע וטיפלה בתקלה. החברה הודיעה כי שירותי האינטרנט והתקשורת שבו לפעילות מלאה.

תקלה ב-DNS

לפי ההערכות, מדובר בתקלה ב-DNS. מדובר בשירות שמתרגם כתובות אינטרנט מוכרות, כמו google.com, לכתובת מספרית (IP) שהמחשבים יודעים לזהות. כשיש תקלה ב-DNS, האינטרנט עצמו יכול לעבוד – אבל הגלישה לא מתאפשרת, משום שהמערכת לא מצליחה "למצוא" את האתרים. לכן משתמשים חווים מצב שבו יש חיבור, אך אין גישה לאתרים או לשירותים מקוונים.

סלקום מחברות התקשורת הגדולות בישראל | צילום: Lior Mizrahi/Flash90

"Cloudflare"

נזכיר כי גם לפני חודש האינטרנט קרס בעקבות תקלה נרחבת בשירותי התשתית של "Cloudflare". כתוצאה מכך נגרמו הפרעות רוחביות באתרים ושירותים ברחבי העולם. לפי נתוני Downdetector, אתר שמנטר ומציג דיווחים על תקלות ושיבושים בשירותים דיגיטליים פופולריים, נרשמה עלייה חדה בדיווחים על הפסקות שירות באזורים רבים, כאשר אתרים גדולים בישראל ובעולם חוו נפילות לסירוגין. גם אתר רגע NEWS הושפע מהתקלה ונפל לעיתים.

בסוכנות רויטרס דווח כי גם "Cloudflare" עצמה חוותה שיבושים פנימיים שפגעו בשירותים התלויים בה. נכון לעכשיו, הסיבה המדויקת לתקלה עדיין לא פורסמה באופן רשמי.

שתפו כתבה זו:

0 0 הצביעו
דירוג הכתבה
guest
0 תגובות
משוב מוטבע
הצג את כל התגובות
טוען עוד כתבות